当然，约旦援物选择合适的参照系也很重要。

相反，向加建设帝国大厦所使用的技术和工程队此前都有建造高楼的经验。第二个主要原因：沙空越是大的项目，计划、研究、讨论的时间常常越短，经常是一把手拍板了就上马。

外部视角看到整体、投救看到群体、看到真实的世界，内部视角则见树不见林。为了筹备一部动画片，约旦援物皮克斯一般会动用一个导演再加5至8名插画师，约旦援物为一部90分钟的影片制作2700多张镜头脚本的故事板(storyboard),每张故事板讲述大约两秒钟的故事，再加上由员工念的对白和简单的音效。这时候需要分两步走，向加剔除肥尾之外的情况，算出平均数作为起步的参照系，同时对可能出现的异常现象做好预案。

当时有一种说法，沙空说帝国大厦的建造是一条垂直的流水线，沙空区别在于流水线在运动，而成品保持不动，这个说法很好捕捉了采用成熟技术、模块化建设的特点。参照系是非常好的概念，投救但在现实中最难获得的是现实世界的数据，投救一方面项目完成后，大多数人都愿意向前看，而不是整理过往的数据，数据搜集和保留都成问题，另一方面当然是因为很多人都不希望这些数据被外人看见，尤其是项目建设过程中发生的意外和超支，怕丢面子。

约旦援物参照系还体现了兼顾外部视角与内部视角的重要性。

卡尼曼在《思考，向加快与慢》中特别提到了参照系(referenceclass)这个概念，向加就是要针对人们普遍认为自己的项目是独一无二的，或者预估未来工作的时候出现锚定错误的问题。准备是安全港，沙空花再多时间去琢磨都不为过，但实施却是穿过风暴渡海而行，风险巨大，不确定性激增。

第一是探路者，投救没有经验可循，未知的风险不可控。这些现实项目的进展中可能遇到这样那样的问题，约旦援物出现超出预算或者交付推迟的情况，值得借鉴。

至于操办奥运会的经验云云，向加当然不能指望全球共用一家奥运承办公司在各国操办活动。参照系嵌入了现实世界中各种真实案例，沙空有数据和证据的支撑。

(责任编辑：海鸣威)

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